ГлавнаяЖалобы7777.bg Casino - Вывод игрока был отложен.

7777.bg Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 лв

7777.bg Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.01.2020 | Дело закрыто : 24.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии борется за получение своего выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я НЕ ПОЛУЧИЛ 5000 ЛВ. ОТ 6/47

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пламен,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я полностью понял, в чем проблема? Это был ваш первый запрос на снятие средств? Какой способ оплаты вы использовали?

Помните, что все казино очень серьезно относятся к процессу KYC (Знай своего клиента), чтобы отправить выигрыш нужному игроку. В некоторых случаях это может занять немного больше времени. Не могли бы вы сообщить мне, прошли ли вы проверку аккаунта в прошлом?

Я буду стараться изо всех сил и надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пламен,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях