Привет,
Я внес 300 фунтов стерлингов 2 мая. Бонус был автоматически применен к моей учетной записи, но я связался со службой поддержки и попросил их отменить это, что они и сделали.
Затем я использовал эти 300 фунтов стерлингов, чтобы пополнить свой баланс на ставках на спорт. Баланс моего счета составлял около 1000 фунтов стерлингов, и я несколько раз пытался снять 1000 фунтов стерлингов, но каждый из них был отклонен в течение 24 часов из-за вопросов на вывод средств. Затем я продолжил общаться в чате, и мне сказали то же самое без какой-либо уважительной причины, и они сказали, попробуйте вывести средства на сумму менее 750 фунтов стерлингов. Я запросил вывод 300 фунтов стерлингов 13 февраля, и он все еще находится в состоянии ожидания. 14.02 и 15.02 они сказали мне, что оно будет «обработано сегодня», но оно так и не было выполнено, и когда я пытаюсь поговорить с ними в режиме реального времени, они блокируют мой чат, когда узнают, что это я.
Насколько я вижу, моя учетная запись полностью подтверждена после того, как я отправил свои документы, и похоже, что они намеренно не дают мне причитающиеся мне деньги.
Hello,
I deposited £300 on 05/02. A bonus was automatically applied to my account but I contacted live support and got them to cancel this which they did.
i then used this £300 to build up my balance on sports betting. My account balance was just about £1,000 and I tried to withdraw £1,000 a number of times but each one rejected within 24 hours due to withdrawal ques. I then kept going on live chat and being told the same thing without any further valid reason and they said try and do a withdrawal for less than £750. I requested a withdrawal of £300 on 13/02 and that still shows in pending state. On 14/02 and 15/02 they told me it will be ‘processed today’ but it never got done and when I try and speak to them on live support they blocky my chat when they knows it’s me.
as far as I can see my account is fully verified after I sent my documents and looks like they’re purposely not giving me the money I am owed.
Автоматический перевод: