Игрок из Соединенных Штатов внес средства на свой счет через биткойн, но он никогда не зачислялся.
внес депозит 0,00130083 биткойнов в 7-битное казино, используя адрес, который он мне дал 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe, и все говорит, что он завершен, но в соответствии с веб-сайтом у меня нет никаких депозитов, поэтому я хочу знать, где находится мой BTC, и я хотел бы узнать быстро, потому что вы живете чат не будет работать на моем конце
Уважаемый Стивен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил минимальные депозиты, и вот что я нашел: Биткойн Мин. 0,0005 BTC, что означает, что сумма не является проблемой. Вы пытались сообщить об этой ситуации казино или провайдеру платежей? Я связался со службой поддержки в чате, и даже если у меня не возникло проблем при подключении, мне не удалось получить никаких предложений, как решить эту проблему. Мы свяжемся с VIP-менеджерами казино и запросим их сотрудничество, но, прежде чем мы сделаем это, пожалуйста, не могли бы вы уточнить, была ли это ваша первая попытка зачисления средств на ваш счет, или вы успешно отправили ее в прошлом. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Я пытался связаться с кем-либо из 7-битных и не удалось, и я впервые делаю депозит там, и это был последний из моих бит, и я обещаю, что больше не вернусь к этому, спасибо за помощь
Большое спасибо Стивену за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Стивен, не могли бы вы подтвердить заявление казино, пожалуйста?