Учетная запись игрока из Чили в 7slots была заблокирована из-за обвинений в наличии более одной учетной записи. Игрок оспаривает это, утверждая, что создал аккаунт для друга. Он запрашивает подтверждение учетной записи друга, чтобы доказать, что это не одно и то же лицо.
Сегодня я попытался войти в свою учетную запись 7slots, но там написано, что она заблокирована из-за наличия более одной учетной записи. Однако ситуация такова, что я создал аккаунт для своего друга. Я очень тщательно проверил свою личность и свой банковский счет. Я прекрасно понимаю, что на одного пользователя приходится одна учетная запись. Пожалуйста, рассмотрите мое дело, подтвердите аккаунт моего друга. Мы не одно и то же лицо, поэтому вы не можете заблокировать мою учетную запись. Я ценю вашу помощь заранее.
Привет, jose168901,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 7Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда была подтверждена ваша учетная запись? Зачем вы создали аккаунт для своего друга? Вы создали его на том же устройстве, на котором играете под своей учетной записью?
Имейте в виду, что вы никогда не сможете создать учетную запись для третьего лица или даже использовать одно устройство для доступа к двум учетным записям казино, поскольку это строго противоречит правилам, и они имеют право заблокировать вас обоих.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Да, я использовал его на своем устройстве, но она только поверила этому и начала его использовать. После этого я не заходил в этот аккаунт.
Привет, jose168901,
К сожалению, казино имело полное право закрыть вашу учетную запись, поскольку вы нарушили их условия, и мы не можем ничего против этого сделать.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в этом вопросе, но в любом онлайн-казино строго запрещено делать такие вещи, как регистрация за кого-то другого или использование стороннего устройства/платежа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
