ГлавнаяЖалобы7Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

7Slots Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 INR

7Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.12.2023 | Разрешено : 15.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с задержкой вывода средств, утверждая, что прошел месяц с тех пор, как он запросил свои средства. Его запрос на вывод средств неоднократно отменялся через неделю. Выигрыши были накоплены без активного бонуса. Казино отреагировало успешной обработкой и зачислением выплаты в размере 3000 индийских рупий на счет игрока. Однако из-за отсутствия подтверждения от игрока относительно решения жалоба изначально была отклонена. Позже она была вновь открыта, когда игрок подтвердил, что получил платеж, в результате чего жалоба была разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я запросил вывод средств, но уже месяц они до сих пор не выдают сумму вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Дживанпандав23,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств.

  • Правильно ли я понимаю, что вывод средств все еще ожидает обработки в вашем аккаунте и не обрабатывается?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
  • Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Обычно полная обработка вывода средств занимает пару дней или даже недель, но один месяц — это необычно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Он продолжается, но через неделю его отменяют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, Дживанпандав23!

  • Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
  • Была ли ваша учетная запись подтверждена ранее?

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Да, все сделано, я общаюсь со службой поддержки, они каждый раз говорили. Подождите несколько дней, и через неделю его отменяют.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет Дживанпандав23,

  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Дживанпандав23,


Мы рады сообщить вам, что запрос на выплату в размере 3000,00 индийских рупий был успешно обработан и зачислен на ваш счет.


Пожалуйста, войдите в свою учетную запись, чтобы проверить зачисленную сумму. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно транзакции, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.


Спасибо, что выбрали наши услуги.

Мы ценим ваше доверие к нам.


С наилучшими пожеланиями,

Казино 7Slots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо команде казино 7Slots за вашу помощь.


Дорогой Дживанпандав23 ,

Не могли бы вы подтвердить, что проблема решена? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Jeevanpandav23!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Даже если мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному решению.


Дополнительные комментарии игрока:


Я получил свой платеж

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Jeevanpandav23, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру




Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях