Игрок из Испании получил бонус в размере 5 евро, но он ожидал, что казино будет более щедрым. Это не является веской причиной для наказания казино, поэтому мы отклонили эту жалобу.
Казино дало мне бонус в размере 5 евро, потратив 300 евро в карантинный период, это нечестно, к сожалению, что я могу сделать в этом случае?
Уважаемый Альваритокаба,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Даже если я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что казино может решить, дадут ли вам бонус или нет, или сколько.
Кроме того, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино, может быть, вы найдете что-то более интересное для вас:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте ваш язык и предпочтения страны.
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если мы не видим веских причин для наказания казино, и мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас по вашей жалобе.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
К сожалению, для нас это не является веской причиной для наказания казино, поэтому мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.