ГлавнаяЖалобы888 Casino NJ - Игроку грозит задержка вывода средств и заблокированная учетная запись.

888 Casino NJ - Игроку грозит задержка вывода средств и заблокированная учетная запись.

Автоматический перевод:

Количество: 5,820 USD

888 Casino NJ
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.07.2023 | Дело закрыто : 26.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Нью-Джерси проблема с выводом 6820,00$. Несмотря на то, что учетная запись была проверена, вывод был отменен, игрок не может получить доступ к своей учетной записи, а запросы остаются без ответа. Игрок две недели не отвечал на наши вопросы, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я инициировал частичное снятие 6 820,00 долларов США со своего счета 8 мая 2023 г., но снятие еще не завершено. Моя учетная запись была подтверждена путем предоставления всей документации, необходимой 888. Вывод средств ожидал рассмотрения в течение двух недель, но затем вывод был отменен. Я отправил электронное письмо supportnj@888.com не менее 30 раз с просьбой обновить и получить дополнительную информацию. Я неоднократно получал один и тот же ответ о проверке моего аккаунта. Снятие было отменено 888 через 2 недели, но я все еще не могу получить доступ к своей учетной записи и не получил свой выигрыш.


Вопросы в моих письмах остаются без ответа. Я не понимаю, почему 888 не разрешает вывести мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые Pantunes,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Я правильно понимаю, что ваш аккаунт заблокирован?

Дало ли вам казино какие-либо объяснения, почему ваш аккаунт находится на рассмотрении?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Pantunes!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях