888 Casino - Вывод средств игрока задержан.

Привет,

у меня есть в общей сложности 4 вывода средств, ожидающих обработки в казино 888. Они попросили меня предоставить некоторые документы для проверки. Это было сделано, и живой агент подтвердил, что это завершено. Я общаюсь с ними каждый день и всегда говорю, что они помогут, и это всегда ложные обещания. Сегодня, когда я разговаривал с живым агентом, она сказала, что мою учетную запись необходимо подтвердить, что очень расстраивает, поскольку они подтвердили, что это уже было сделано.

Я также подал жалобу в agco, но все еще жду этого.

также попросите, прежде чем удалить возможность отменить снятие средств, что никогда не было сделано.

я чувствую, что они надеются, что я отменю свои выводы и заберу их все, прежде чем они заплатят мне. Действительно плохая практика.

спасибо за помощь в решении этой проблемы.

Уважаемый Сильмом1981,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Доброе утро,

они наконец заплатили мне после того, как упомянули, что я пожаловался вам и agco. Спасибо за вашу помощь

Уважаемый Сильмом1981,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру