Игрок из Болгарии испытывает некоторые проблемы. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Tezi ma argasaha yako nad 500 lv zalok imam teglena suma 20 lv samo zalagam kakvo ste stane sis moite pari zasto se zalagam ne davat hubava suma zamo zalok pisa im kismet kazvat nat 500 lv zalok ebassi kismeta kajete tajete tajete tajete tamo
Tezi ma argasaha yako nad 500 lv zalok imam teglena suma 20 lv samo zalagam kakvo ste stane sis moite pari zasto se zalagam ne davat hubava suma zamo zalok pisa im kismet kazvat nat 500 lv zalok ebassi kismeta kajete imao takova nesto
Tezi ma argasaha yako nad 500 lv zalok imam teglena suma 20 lv samo zalagam kakvo ste stane sis moite pari zasto se zalagam ne davat hubava suma zamo zalok pisa im kismet kazvat nat 500 lv zalok ebassi kismeta kajete imali takova nesto
Уважаемый Халил90,
Благодарим вас за отправку жалобы. Пожалуйста, не могли бы вы написать свое сообщение кириллицей или на английском языке? Google переводчик не может перевести ваше сообщение, поэтому мы не можем его понять.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Halil90,
Thank you for submitting your complaint. Please could you write your message in the Cyrillic alphabet or in the English language? Google translate is not able to translate your message, therefore we are not able to understand it.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Свыше 500 левов я получил 20 левов прибыли У меня есть пари в кратчайшие сроки тратить деньги, что будет с моими деньгами 20 левов Держу пари оставить снятие прибыли даже не поднимается с 20 левов до топ 8888 мошенников, которым жаловаться я не знаю, хотите ли вы проверить свой профиль, мой t***@abv.bg - это имя пользователя
Over BGN 500 bite I made BGN 20 profit I have a bet in no time waste money what will happen to my money BGN 20 I bet leave a withdrawal of profit does not even raise from BGN 20 to the top 8888 fraudsters to whom to complain I don't know if you want to check your profile my t***@abv.bg is a username
Над 500 лв залок съм направил 20 лв печалба имам залагам за нула време снършват парите какво ште стане със моите пари 20 лв залагам оставете тегляне на печалба даже не качва от 20 лв на горе 8888 измамници на кого да са оплаквам незнам ако искате проверете ви профила ми t***@abv.bg това е потребителско име
С тех пор, как он открылся, я постоянный клиент на 500 левов, меня взяли, я хочу свои деньги, у меня также есть доказательства, чтобы дать вам мой пароль и имя, проверьте мою историю, о чем она, имя t***@abv .бг пароль ***
Since it opened, I am a regular customer of BGN 500, they took me, I want my money, I also have proof to give you my password and name, check my history, what is it about, name t***@abv.bg password ***
От кокато се отвори аз съм редовен клиент нат 500лв ми земаха искам си парите имам и доказателство да ви дам паролата си и име проверете историята ми вие за какво става въпрос име t***@abv.bg парола ***
Спасибо за ответ, Halil90. Прошу прощения, но я так и не понял, в чем дело. Не могли бы вы уточнить? У вас есть ожидающий вывод средств?
Кроме того, я хотел бы попросить вас воздержаться от разглашения каких-либо личных данных, особенно данных для входа, таких как псевдоним/адрес электронной почты и пароль. Вы всегда должны быть единственным человеком, который имеет доступ к вашей учетной записи. Спасибо за понимание.
Thank you for your reply, Halil90. I apologize, but I still don't understand what the issue is. Could you please elaborate? Do you have a pending withdrawal?
Additionally, I would like to ask you to refrain from sharing any personal details, especially login details like nickname/email and password publicly. You should always be the only person who has access to your account. Thank you for understanding.
вопрос в том что он не дает мне выигрыша их игры только ставки я не делаю выигрышей 500 лв выходили в эфир каждый день я ставлю только они не берут выигрыши на розыгрыш почему мне одному не везет в бг
the question is it doesn't give me any winnings their games only bets I make no winnings BGN 500 went on the air every day I bet only they take no winnings to draw why am I the only one unlucky in bg
въпроса е не ми дава никакви печалби техните игри само залози правя никъкви печалби 500 лв отидоха на въздуха секи ден залагам само земат никакви печалби за теглене защо само аз ли съм нещастник във бг
Я хотел бы сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.
I would like to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Уважаемый Халил90,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear Halil90,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.