Игрок из Ирландии запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Abo Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Abo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Оправданием этого является мой банк, а затем оправдание за оправданием провайдера, пытающегося задержать мой платеж.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, martinshinea!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Привет, martinshinea и команда Casino Guru!
Мы рады слышать, что все ваши проблемы с выводом средств были решены.
Иногда процесс проверки может занять больше времени, чем мы ожидаем. Также может случиться так, что вы получите отказ от сайта платежной системы. Надеемся, наша поддержка сработала оперативно, и последняя транзакция, одобренная с нашей стороны, будет зачислена на ваш счет как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ваши ответы.
Мартиншинеа, я правильно понимаю, что ты получила свой выигрыш?
Автоматический перевод:
