Привет, Pasta45MeaL,
Спасибо, что обратились в нашу службу поддержки клиентов.
Мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующие пункты Общих положений и условий, которые Вы приняли при создании своей учетной записи на нашем сайте:
5.3 :- Вы должны предоставить эти документы и информацию в течение 30 (тридцати) дней после запроса. Мы оставляем за собой право удержать платеж и/или приостановить действие вашего счета до тех пор, пока вы не предоставите запрошенные нами документы и информацию, а также навсегда закрыть ваш счет, если вы не сделаете этого вовремя. Обычно мы проверяем ваши документы и информацию в течение 10 (десяти) дней после получения полного ответа на наш запрос, однако в зависимости от обстоятельств и сложности конкретного случая для завершения проверки может потребоваться дополнительное время и/или проверки.
9.3:- Мы оставляем за собой право время от времени проводить обзор игры/проверку ставок клиента для проверки соблюдения Условий. Если в результате такого обзора выяснится, что клиент участвует в стратегиях, использует в своих интересах любую ошибку или сбой программного обеспечения или системы или участвует в любой форме деятельности, которую мы по нашему собственному и полному усмотрению считаем оскорбительной, мы оставляем за собой право отозвать право такого клиента на любые предоставленные акции, аннулировать любые выигрыши, полученные в ходе акции, лишить его права на другие акции или закрыть счет клиента.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@AlfCasino.com или через онлайн-чат.
С наилучшими пожеланиями,
Команда AlfCasino.
Hello Pasta45MeaL,
Thank you for contacting our customer support team.
We would like to draw your attention to the following points of the General Terms and Conditions, which you accepted when creating your account on our website:-
5.3 :- You must provide these documents and information within 30 (thirty) days after the request is made. We reserve the right to withhold payment and/or suspend your account until you provide the documents and information we requested, and to permanently close your account if you fail to do so in time. We will usually verify your documents and information within 10 (ten) days after our request is answered in full, however, depending on the circumstances and complexity of a given case, additional time and/or checks may be required to complete verification.
9.3 :- We reserve the right from time to time to conduct a game play review/review the customer`s betting activity to verify compliance with the Terms. If, upon such a review, it appears that the customer is participating in strategies, taking advantage of any software or system bug or failure, or participating in any form of activity that we, in our sole and complete discretion, deem to be abusive, we reserve the right to revoke the entitlement of such customer to any promotions awarded, to void any winnings obtained from the promotion, to prevent entitlement to other promotions or to close the customer account.
If you have any additional questions, please, do not hesitate to contact us via email support@AlfCasino.com or via Live Chat.
Best Wishes,
AlfCasino Team.
Автоматический перевод:
