У игрока из Германии его выигрыши были разделены на несколько частей и отложены. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
AllReels Casino - Игрок пытается вывести выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 EUR
AllReels Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет,
Я зарегистрировался на Allreels.com около 1 месяца назад, внес деньги, выиграл около 200 и около 3000 евро, затем я хотел выплатить 400 евро, получил электронное письмо, в котором я должен поставить сумму на 2 вывода 2x 200. С тех пор каждый 3 рабочих дня, 200 или максимум 250 были переведены, мне часто говорили, что выплаченная поддержка выплачивается сегодня, но этого не произошло ... тогда вы отложили все это, написав, что биткойн больше не может быть выведен ... Фактически, это казино делает все возможное, чтобы не снимать деньги .. Я был примерно через 25 рабочих дней! Оплачивается только 1400 (хотя это казино должно платить 400 за 24 часа в соответствии с условиями). К сожалению, это очень сомнительное казино, и я советую всем не платить в это казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Александр,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru ? Правильно ли я понимаю, что вы выбрали Биткойн в качестве предпочитаемого метода вывода средств? Я проверил условия, и вот что я нашел https://allreels1.com/en/terms-and-conditions :
„Клиенты могут одновременно запросить до 3 активных запросов на снятие средств.
Максимальные лимиты на снятие средств с одной транзакции / 24 часа / месяц определяются следующим образом:
за транзакцию: 400 евро
24 часа: 400 евро
в месяц: 10000 евро
Наконец, уточните, сколько выигрышей вы пытались снять. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
