Верификация игрока зависла, а его аккаунт заблокирован. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я завел у них счет. Я выиграл эту сумму, и у меня попросили удостоверение личности, водительские права, селфи с удостоверением личности и селфи с листом бумаги с кодом, а также документ для адреса ...
Все давали постепенно в течение 1 недели. После последнего селфи мой аккаунт заблокировали.
обратиться за помощью
Добрый день, tenov8518.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Alphawin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы начали процесс проверки и с какого момента ваша учетная запись закрыта? Казино дало вам какое-либо объяснение закрытия счета?
Иногда казино закрывает учетную запись игрока до тех пор, пока не будет продолжена проверка.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник