*Не могли бы вы рассказать, как долго вы играете в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Я создал аккаунт 21.09.202, но играл в среднем месяц (криптовалютой раньше не пользовался). 19.12.2024 его заблокировали.
*Как вы узнали, что ваш аккаунт заблокирован? Не могли бы вы поделиться скриншотом ошибки, с которой вы столкнулись при попытке входа?
-Я был онлайн в казино, когда попытался войти в игру и получил ошибку, затем обновил страницу и вышел. Затем я попытался войти и не смог.
При подтверждении входа я получил сообщение: «Упс... Ваши учетные данные не совпадают или записи не совпадают.
*Был ли на вашем счету бонусный баланс (от бонусов и акций)?
На данный момент остаток поступил с депозита.
- нет
*Можете ли вы поделиться со мной историей вашего общения с казино?
- Да, я напишу вам по электронной почте.
Отправляйте электронные письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты: или разместите скриншоты здесь.
- хорошо. Большое спасибо за внимание.
*Could you tell me how long you've been playing at the casino and when exactly your account was blocked?
- I created the account on 21/09/202, but I was playing for a month on average (I didn't use cryptocurrency before). On 19/12/2024 it was blocked.
*How did you know your account was blocked? Could you share a screenshot of the error you encountered when trying to log in?
-I was online at the casino when I tried to log in to a game and got an error, then refreshed the page and logged out. Then I tried to log in and couldn't.
When I confirmed my login I got the message. "Oops ... Your credentials do not match or Records.
*Was there a bonus balance (from bonuses and promotions) in your account?
At the moment the balance came from a deposit.
- no
*Could you share with me your communication with the casino?
-Yes, I'll email you.
Send emails or chat transcripts to my email at or post screenshots here.
- ok. Thank you very much for your attention.
*Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- criei a conta dia 21/09/202, porém estava jogando faz um mês em média (antes não usava criptomoeda). Dia 19/12/2024 foi bloqueada.
*Como você soube que sua conta foi bloqueada? Você poderia compartilhar uma captura de tela do erro que você encontrou ao tentar fazer login?
-Eu estava online no cassino quando ao tentar entrar em um jogo deu um erro, logo atualizei a página deslogou. Já no momento tentei entrar e não consegui.
Ao confirmar o loguin vem a mensagem. "Oops ... Thes credentials do not match ou Records.
*Havia algum saldo de bônus (de bônus e promoções) na sua conta?
No momento o saldo veio de um depósito.
- não
*Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino?
-Sim, vou lhe no e-mail.
Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui.
- ok. Muito obrigado pela atenção meu nobre, lhe agradeço muito.
Автоматический перевод: