Игрок из Дании уже три месяца не может вывести свой выигрыш из-за технических проблем. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
Amok Casino - Игрок испытывает трудности с задержкой выплаты.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Amok Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино подтверждает, что не может вывести деньги из-за технических проблем и не хочет мне помогать. когда я повторно к ним обращаюсь, они просто пишут, что дело закрыто и что мне объяснили, что платеж не может пройти.
им все равно, теперь мне нужно попросить визу/банк и вернуть депозит. Я советую не использовать казино, которое не может выплачивать выплаты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой джеппей,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Не могли бы вы указать, какие технические проблемы делают невозможным вывод средств? Связаны ли они с выбранным вами способом оплаты или с чем-то другим? Дала ли вам служба поддержки какие-либо советы о том, как вывести баланс?
Делали ли вы какие-либо успешные выводы средств из этого казино в прошлом?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
