Баланс игрока был аннулирован за нарушение бонусных условий. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать,
Автоматический перевод:
Asino Casino - Баланс игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 720 EUR
Asino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У Asino Casino действует индекс безопасности 8.6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Я возвращаю все свои депозиты на общую сумму 720 евро из казино Asino.
Я сделал там несколько депозитов и четко нажимал NO BONUS на каждый депозит. Поэтому я, конечно, предполагаю, что никаких бонусов я не получу.
Мне нравится покупать бонусные покупки около 20 или 40 евро.
Только после того, как мой баланс стал равен нулю, я понял, что казино Asino продолжало давать мне бонусы на сумму 1,50 евро, пока я играл. Мне начислили 1,50 евро в общей сложности 11 раз, и, конечно же, каждый из этих бонусов имеет требование по отыгрышу и максимальную ставку, которую я, конечно же, потом нарушил.
В чате написано, что я могу просто выдать бонусы, чтобы эти VIP-бонусы были зачислены мне. Однако я не знал об этом, и любое другое казино НИКОГДА не будет присуждать бонусы без подтверждения. Выбрав NO BONUS при внесении депозита, я могу с уверенностью предположить, что никаких бонусов я тоже НЕ получу. По крайней мере, тех, которые просто приписывают мне.
Так что у меня никогда не было шанса что-то выиграть. Любой последующий депозит, который я сделал, никогда не привел бы к выплате, потому что тогда казино обвинило бы меня в нарушении их условий.
Я, конечно же, не вношу реальные деньги, если я никогда не смогу с ними ничего выиграть.
Это чистый обман, то, что сделало казино, и хочет вернуть мои деньги. Совершенно нечестно начислять бонусы без моего согласия, и я специально выбрал НЕТ БОНУСОВ при внесении депозита. Чат также нахально утверждает, что я что-то включил и снова выключил. Это не правда. Я только что сделал депозит и отказался от бонусов. Я никогда ничего не регулировал в меню. Тот факт, что суммы настолько малы, 1,50 евро каждый раз, также показывает, что казино действует с мошенническими намерениями.
Я очень надеюсь, что вы, ребята, можете мне помочь и не находитесь на стороне казино. Это невероятно возмутительно, и я никогда не испытывал ничего подобного.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
привет джблуммм,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Asino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Есть ли способ доказать, что бонус не был вами принят и что казино выдало его вам без вашего ведома? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Спасибо за ответ. Я только что отправил вам электронное письмо, в котором вы можете увидеть историю чата, обзор бонусов с бонусами в размере 1,50 евро, мои депозиты и меню депозитов, где вы можете четко видеть, что у меня всегда не выбран бонус.
В чате написано, что я активировал что-то, что не соответствует действительности, а в чате сказано, что я мог это отключить. Как я должен показывать то, о чем ничего не знаю?
Для казино совершенно необычно просто размещать бонусы непосредственно на счете без явного согласия.
И да, мой аккаунт верифицирован с 17.06. Меня там заблокировали, поэтому доступа больше нет.
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
привет джблуммм,
В соответствии с VIP-системой казино полученные бонусные деньги не должны отыгрываться. Не могли бы вы сообщить, если вы потеряли весь баланс или казино аннулировало ваш полный баланс? Если казино это сделало, сколько было вашего точного баланса до того, как они его конфисковали?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Я потерял кредит.
Но вы должны представить это так. Я вносил депозиты, играл в азартные игры и всегда играл выше максимальной ставки, потому что на каждый депозит мне начисляли как минимум бонус в размере 1,50 евро. Итак, я вносил депозит снова и снова, нарушал условия и т. д. Так что у меня никогда не было шанса выиграть. Я не вношу деньги, если я никогда не могу снять деньги.
Нет, для этих бонусов предусмотрены условия отыгрыша. Я уже отправил вам скриншоты, на которых видно, что написано «продажи выполнены».
Я выбрал «БЕЗ БОНУСОВ» для каждого депозита. Это означает, что я предполагаю, что не получаю никаких бонусов. То, что казино автоматически начисляет бонусы, абсолютно необычно и сомнительно.
Я не вношу каждый раз несколько сотен евро, а потом все мои деньги аннулируются бонусом в 1,50 евро.
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет
Сейчас уже больше 2 недель. Есть новости сейчас?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
привет джблуммм,
Извините, но если вы сами потеряли деньги, мы или кто-либо другой абсолютно ничего не сможем сделать. В таких случаях вы должны немедленно связаться с казино, если есть какая-либо ошибка. Если вы играли и потеряли баланс, он просто потерян и не может быть отменен.
Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?
Автоматический перевод:
