Игрок из Чили спрашивает о доступности веб-сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Chile is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Чили спрашивает о доступности веб-сайта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогая эстефания,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы перейдем к рассмотрению этой жалобы, я хотел бы убедиться, что вы выбрали правильное казино. Насколько я понял, это казино предназначено только для шведских игроков. Не могли бы вы прояснить, на какое казино идет эта жалоба? Не могли бы вы разместить здесь ссылку?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear estefania,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. Before we move on with this complaint, I would like to make sure you have chosen the correct casino. From what I have gathered, this casino is for Swedish players only. Would you be so kind and clarify which casino is this complaint about? Could you post here the link?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Дорогая эстефания,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear estefania,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.