Игрок из Великобритании испытывает трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. После успешной проверки он получил свой выигрыш.
Я пробовал этот веб-сайт с несколькими сотнями, которым повезло с несколькими играми, когда я тоже попытался отозвать, он не позволил мне открыть этот раздел !? загруженный идентификатор и отсутствие телефона или обратитесь в службу поддержки, просто электронное письмо, на которое, кажется, слишком долго отвечает (печальные времена), я не касаюсь учетной записи, пока средства не будут сняты, я боюсь, я не получу его, так как я видел плохие отзывы, что является позором потому что мне нравится внешний вид приложения, и я бы тоже хотел заниматься бизнесом с ними!
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Были ли вы проинформированы о том, что конкретно представляет собой проблему при проверке вашей учетной записи? Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали проверку аккаунта?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Если честно, я подал жалобу немного раньше, но я вижу много отзывов о слотах Avenger, в которых говорится, что они даже не принимают идентификатор, который просто остается в ожидании навсегда, или отклонили его 4,5 тысячи фунтов стерлингов, поэтому я обеспокоен тем, что электронная почта поддержки клиентов никогда не отвечает, у меня есть загрузил все мои i. D сейчас, и я тоже жду ответа, посмотрим, если sccepted, я не знаю, что еще они хотят, у них была карта picturr карты коммунальных услуг picturr i. D с селфи? Они просто пытаются слишком затормозить с надеждой, что я пойму и проиграю, я думаю, но этого тоже не произойдет, что я могу сделать, если они просто оставят это на рассмотрении и не ответят, как не подавать на них в суд
Большое спасибо, Патрик, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Патрик,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этой беседе Avenger Slots Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Просим казино Avenger Slots Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Дорогой Патрик,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru