ГлавнаяЖалобыAwbit Casino - Депозит игрока задерживается.

Awbit Casino - Депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Awbit Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 05.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

14d 18h 20m 18s

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Финляндии внес €10 через Paysafecard, но средства не появились на его игровом счете. На вопрос о пропавших деньгах служба поддержки казино заявила, что это невозможно, и ответила пренебрежительно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я внес €10 через Paysafecard. Деньги прошли, но не появились на моем игровом счете. Когда я спросил об этом в чате, они сказали, что это невозможно. Когда я спросил, где мои деньги, они сказали мне прекратить спамить. Это ужасное казино, я больше никогда не буду вносить туда депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Имдждж,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером - Paysafe. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, решение которого может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:

Мы дали Imjjj 14d 18h 20m 18s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях