Игрок из Финляндии внес €10 через Paysafecard, но средства не появились на его игровом счете. На вопрос о пропавших деньгах служба поддержки казино заявила, что это невозможно, и ответила пренебрежительно.
Автоматический перевод:
Awbit Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 10 EUR
Awbit Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
Новые казино появились не так давно, поэтому еще рано судить об их отношении к игрокам. Мы присуждаем эту оценку новым казино с низкими доходами и небольшим количеством жалоб от игроков.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
22d 7h 45m 39s
Краткое содержание дела
1 неделю назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я внес €10 через Paysafecard. Деньги прошли, но не появились на моем игровом счете. Когда я спросил об этом в чате, они сказали, что это невозможно. Когда я спросил, где мои деньги, они сказали мне прекратить спамить. Это ужасное казино, я больше никогда не буду вносить туда депозит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Имдждж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером - Paysafe. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, решение которого может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Мы дали Imjjj 22d 7h 45m 39s на ответ
