Я тоже обращался в службу поддержки, но они всегда говорят, что не могут мне помочь и мне нужно подождать, пока эта команда решит мою проблему.
Но это странно, потому что да, я работаю в Нидерландах и большую часть времени живу здесь, но мне никогда не говорили, что в этом проблема, а если это проблема, им также не следует принимать депозиты.
Кроме того, я отправил фотографии, удостоверяющие личность, и т. д., а также селфи, на которых вы точно увидите, что я португалец, поскольку мое удостоверение личности тоже из Португалии.
Это значит, что я могу играть где угодно.
Теперь это было сказано.
У меня был депозит в размере 15 евро и я получил бонус в размере 15 евро.
Через некоторое время я получил цену на слот на общую сумму более 635 евро.
Но вдруг мне понадобилось поставить 525 евро с бонусом в 15 цветов.
Хорошо, я сделал это, когда я сделал ставку, на моем счету было более 500 долларов, и они забрали большую часть без всякой причины и оставили мне 150 реальных денег.
Итак, я снимаю эти 150 евро, и до сегодняшнего дня они все еще ожидаются, и когда я связываюсь с их настоящей поддержкой, я не получаю прямого ответа, почему это занимает так много времени.
Я хочу знать, когда я получу свои деньги и почему они забрали более 300+ после того, как я сделал эту ставку.
Но самое главное, когда я получу свои 150 средств?
I have contacted support as well but they always say, that they can't help me and I need to wait for this team to fix my problem.
But it's weird, because yes I work in the netherlands and I live here most of the time, but never they said l, that that was the problem, then also if that should be a problem they should not accept deposits as well.
Plus I sented my ID etc pictures and selfie where u can definitely see that I am Portugese as my ID is also from Portugal.
That means I can play where ever I want.
Now that been said.
I had a 15 euro deposit and got a 15 euro bonus.
After a while playing I got a price on a slot for over 635 euros in total.
But all of a sudden I needed to wager 525 euros with a 15 color bonus,
Okay I did it, when I finished my wager I had 500 plus on my account, and they took away most of it for no reason and they left me with 150 real money.
So I withdraw this 150 euros and till today it's still pending, and when I contact them true support, I don't get a straight answer on why it takes this long.
I wanna know when I get my cash and why they took more then 300+ away after I did this wager.
But most importantly when do I get my 150 withdraw?
Автоматический перевод:
