Игрок из Нидерландов запросил вывод 9000 евро, которые были разделены на три отдельных запроса по 3000 евро каждый. Первый запрос находился на рассмотрении с 31.01.2024. Игрок был обеспокоен задержкой и состоянием своего счета. Однако проблема была успешно решена, когда игрок получил свои средства.
Здравствуйте, меня зовут Василе Эусебиу Кирштян, я зарегистрирован на b7casino.com с 6 ноября 2023 года. Я сделал около 9 успешных выводов средств.
Теперь, когда у меня есть 3 запроса на вывод средств на общую сумму 9000 евро, они закрыли мой счет и ничего не знали о моих возмещениях. Если здесь есть кто-то, кто может мне помочь, я буду признателен.
Я разговаривал через чат поддержки, и они сказали, что вы поможете, как только сможете. Но сроков нет.
Странно, когда ты выигрываешь 9000 евро, они закрывают счет. Раньше, чтобы выиграть, я много проигрывал, и никто не жаловался. Теперь, когда я выигрываю, мне отказываются платить.
Кристина, даже если моя учетная запись отключена, я смогу получить вывод средств?
У меня есть 3 ожидающих запроса на общую сумму 9.000 евро. каждый запрос составляет 3.000 евро.
Первый запрос рассматривается с 31.01.2024 по 00:15.
Добрый вечер, проблема решена, сегодня получил деньги.
Дорогой Seb09,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
