ГлавнаяЖалобыBABIBET Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

BABIBET Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 1,190 EUR

BABIBET Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.11.2020 | Дело закрыто : 15.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока из Италии был аннулирован из-за нарушения условий акции. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте. Они говорят, что отклонили вывод, потому что есть манипуляции ... Я спросил, как разыграть бонус и все такое, я сыграл, как они мне сказали, теперь, учитывая сумму, они создают проблемы!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Бруно,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, какое именно правило было нарушено и почему ваши выигрыши были конфискованы? Не могли бы вы указать, какой бонус вы выкупили и сыграли? Я хотел бы ознакомиться с условиями.

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Я понимаю, что это может показаться большим количеством запросов, но вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение этого дела. Заранее большое спасибо за ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я играл с суммой и шансами, которые они мне сказали, чтобы разблокировать бонус с любыми будущими выигрышами ... перед игрой я связался с их колл-центром, чтобы не ошибиться! И даже поздравительное послание прислали! file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Бруно, за письмо. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы использовали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

file Привет. Бонус Win120B, промо мне прислали по смс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что WIN120B был бонусом на спортивные ставки?

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу продолжить общение с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо. Это хорошо для меня. Это большие деньги, которые заблокировали меня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После более тщательного расследования выяснилось, что данная жалоба связана со ставками на спорт.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях