ГлавнаяЖалобыBABIBET Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

BABIBET Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 681,5 EUR

BABIBET Casino
Отправлено: 08.03.2021 | Закрыто : 09.03.2021
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Бонусный выигрыш игрока из Германии от ставок на спорт аннулирован. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я хотел выплатить сумму ок. 1681,50 евро, и Babibet просто отменил сумму и заявил, что я нарушил условия и положения бонуса, поэтому мой бонусный выигрыш был аннулирован. Однако я не нарушал ни одного из этих правил. Это просто повод не обналичить выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Вернер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день,


да, пожалуйста, помогите мне. Бабибет больше не отвечает на все мои вопросы ...


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Вернер, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.

Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.

Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях