BABU88 Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Здравствуйте, я из Бангладеш, у меня есть аккаунт в babu88. Последние 15 дней я не могу войти в свой аккаунт, он, похоже, деактивирован по неизвестной причине, пожалуйста, помогите мне с этим. На моем балансе было 2 лакха. Мой идентификатор пользователя - zobayerjony21, мой номер - [номер телефона скрыт Casino Guru]

Дорогой zobayerjony95,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.

Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки только на спорт?

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Когда вы в последний раз общались со службой поддержки казино? Вы спрашивали их о причине, по которой ваш аккаунт был отключен?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, сэр. Это произошло 12/12/2024 около 6/7 вечера. Мой аккаунт был полностью проверен, я снял 6/7 раз на свой кошелек.

Я просто играю в ставки на спорт, например, в крикет. И последний раз я связался с живой поддержкой сегодня утром, и они сказали, что деактивировали мой аккаунт из-за проблем с безопасностью. Я не делаю ничего подозрительного

Здравствуйте, сэр. Это произошло 12/12/2024 около 6/7 вечера. Мой аккаунт был полностью проверен, я снял 6/7 раз на свой кошелек.

Я просто играю в ставки на спорт, например, в крикет. И последний раз я связался с живой поддержкой сегодня утром, и они сказали, что деактивировали мой аккаунт из-за проблем с безопасностью. Я не делаю ничего подозрительного

Есть ли какой-то прогресс?

babu 88 в чате сказал, что

Сэр, мы искренне сожалеем, что ваш аккаунт был заблокирован по соображениям безопасности и его невозможно повторно активировать, поэтому, если вы хотите, вы можете создать еще один новый аккаунт и наслаждаться играми Babu88.

​

Сэр, еще раз напоминаем, что, пожалуйста, не совершайте ту же ошибку, чтобы аккаунт, который вы используете, был в безопасности. Надеемся, вам понравится проводить время с нашим Babu88.

Я никогда не брал никаких бонусов. Я играл в betswinz только в крикет.

Спасибо за обновление.

Как вы знаете, наш форум Casino.Guru занимается только жалобами, касающимися онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Поэтому я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника