ГлавнаяЖалобыBABU88 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

BABU88 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 76,000 INR

BABU88 Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.03.2024 | Дело закрыто : 03.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

У игрока из Индии возникли проблемы с выводом средств. Он выиграл 76 000 рупий на Бабу 88 и запросил вывод 15 000 рупий. Служба поддержки клиентов указала противоречивые сроки, и, в конце концов, они обвинили его в незаконных ставках и заморозили счет без объяснения какой-либо существенной причины. Мы запросили у игрока дополнительную информацию о его игровой деятельности и попросили казино отреагировать на жалобу. Несмотря на то, что мы связались с казино и продлили таймер для ответа, ответ казино не был удовлетворительным. В казино заявили, что игрок получил свои средства, а остальные проиграл в играх. Однако без подтверждения со стороны игрока нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я зарегистрировался в Babu 88, сыграл в игру с циклом депозита и выиграл большую сумму в 76 000 рупий. Затем я снял небольшую сумму в размере 15 000 рупий. После вывода средств я поговорил со службой поддержки клиентов. Службу поддержки клиентов звали Дивья. У нее нет манер разговаривать. сразу говорит. Когда я разговаривал с ними утром, они сказали, что вывод будет доступен через 20 минут-2 часа. После этого, когда я поговорил с ними через 3-4 часа, они сказали, что в их системе вывода есть неисправность и через 20 минут-2 часа будет немного поздно. сказали подождать еще раз..Снова связался через 3 часа и человек сказал, что в системе ошибка, подождите 20 минут, процесс завершится.После этого я просто снова связался с вами и сказал, что у вас есть делал незаконные ставки, хотя я не нарушал ни одного такого правила. депозит kr k real play kiya hu на номер pe. Когда я снова попытался связаться, Дивья сказала, что они заморозили счет на 14 дней. Эти люди так много лгут, что пользователи остаются обеспокоенными. Я сделал все скриншоты моей вылизанной им киски: Никто в этом не помогает и нет особого способа поговорить. Имя Дивья: Никто не может помочь. Sur Мне нужна ваша помощь, он думает забрать мою сумму из казино Babu88 и приводит ненужные оправдания.. моя сумма 76000 рупий в Babu88

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой архмунни,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был активен - слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
  • Казино уточнило, какое правило вы нарушили?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я играл в авторулетку на депозитный номер и выиграл такую большую сумму, что готов предоставить доказательства. И на этом сайте есть служба поддержки по имени Дивья, которая настолько груба, что с ней невозможно даже поговорить. и закрывает чат, не слушая проблему. Сэр, эти люди не сообщат сумму моего выигрыша, а также заблокировали меня в чате, теперь я могу с ними связаться. Пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, архмунни. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Отправил вложение с моим чатом и чатом службы поддержки клиентов казино. Пожалуйста, проверьте адрес электронной почты, который вы мне предоставили для отправки этого сообщения.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, архмунни, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, архмунни!

Я рассмотрел ваш случай и понимаю ситуацию. Позвольте мне связаться с казино и приложить все усилия, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино BABU88 присоединиться к обсуждению и внести свой вклад в разрешение этой жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, архмунни!

Я получил сообщение от казино о том, что вы получили свои средства, а остальные были потеряны в играх. Можете ли вы это подтвердить?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, arkhmunni!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Похоже, что эта проблема могла быть решена, но без подтверждения со стороны игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу. Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях