
Документы, которые я отправил, были следующими:
- Документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение)
-Справка об адресе (счет-фактура)
-Выписка, показывающая предыдущие депозиты через Zimpler
-Селфи, показывающее мое лицо
-Селфи с сайтом Bankonbet на заднем плане
Документ отправлен 20.1.2025
Мой аккаунт был закрыт на следующий день после отправки документов. Я получил уведомление по электронной почте о том, что мой аккаунт был закрыт. Они сказали, что я нарушил условия раздела 9.1. Мой аккаунт был закрыт, хотя мой документ был полностью правильным.
Я играл в слоты и делал ставки на спорт. В слотах я купил бонусы на покупку после выигрыша €4000. У меня был бонус, который я отыграл. Насколько я помню, после отыгрыша осталось €300. После этого я выиграл €4000 в игре sweet alchemy 100. Я сделал вывод €500 по запросу, который был отменен, потому что мой счет был закрыт.
Я ничего плохого не сделал, я просто играл в казино как обычно, как и раньше. Я играл в десятках разных казино около 6 лет. Решения для этого пока нет.
И я не понимаю, почему они спрашивают мой криптокошелек. Я не использовал криптокошелек, когда делал депозит. Это интересно.

The documents I sent were:
- Identity document (driver's license)
-Certificate of address (invoice)
-Statement showing previous deposits through zimpler
-Selfie showing my face
-Selfie showing the bankonbet website in the background
Sent document 20.1.2025
My account was closed the day after I sent the documents. I received a notification by email that my account has been closed. They said that I had violated the terms of section 9.1. My account was closed even my document was totally right.
I played slots and sports betting. In slot games, I bought purchase bonuses after winning €4,000. I had a bonus that I wagered. As I recall, €300 was left over after wager. After that I won €4000 from the game sweet alchemy 100. I made a €500 withdrawal on request, which was canceled because my account was closed.
I haven't done anything wrong, I just played the casino normally like before. I have played at dozens of different casinos for about 6 years. There is no solution for this yet.
And I don't understand why they ask my crypto wallet. I didn't use crypto wallet when I deposit. That is interesting.
Отредактировано
Автоматический перевод: