ГлавнаяЖалобыBankonbet Casino - Ситуация со счетом игрока неясна.

Bankonbet Casino - Ситуация со счетом игрока неясна.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Bankonbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 28.10.2024 | Дело закрыто : 04.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Германии был обеспокоен использованием его персональных данных для регистрации в казино после того, как его ранее заблокировали. Мы определили, что игрок был связан с ранее забаненным аккаунтом из-за оскорбительных выражений, что привело к отклонению жалобы и последующему бану пользователя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Здравствуйте, дорогая команда Casino Guru!

Несколько лет назад эта лицензия, Rabidi NV, была заблокирована неизвестным лицом, использовавшим мои данные.


Судя по всему, лицензия изменилась, и теперь я снова могу зарегистрироваться в ваших казино, используя свое имя и фамилию.


Я действительно хочу узнать, разрешено ли мне играть в этом казино, используя мои данные, потому что я не получаю никаких ответов на свои запросы по электронной почте.


Я не хочу столкнуться с какими-либо проблемами в случае, если внесу деньги и выиграю.


Пожалуйста, помогите мне подтвердить этот ответ.


Я готов предоставить Вам свои документы и все необходимые бумаги, чтобы Вы могли их проверить, пожалуйста.


Мне нужна ваша помощь.

На мои запросы по электронной почте не поступает никаких ответов.

В чате постоянно просят отправить электронное письмо.

Я хочу быть уверен, что все делаю правильно.


Поэтому я прошу вашей помощи. Мне очень важно это знать.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой Cihan61,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Bankonbet Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Я правильно понимаю, что ваш первоначальный аккаунт был восстановлен? Что побудило вас попытаться войти снова?
  • Протестовали ли вы в прошлом против решения о закрытии вашего счета?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и что вы обсуждали?
  • Приходилось ли вам в прошлом самоисключаться из-за проблем с азартными играми в этом или любом другом онлайн-казино, работающем по предыдущей лицензии?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Неизвестный человек заблокировал меня по этой лицензии и все партнерские казино, которыми владеет казино


Лицензия изменилась и теперь имеет другое название, чем раньше.


Я могу снова зарегистрироваться по этой лицензии с моей регистрацией до и после, прежде чем мне не разрешили зарегистрироваться по этой лицензии


Мои данные были немедленно заблокированы.

Когда я попытался создать учетную запись в казино, которое ссылается на эту лицензию


Но теперь это работает, я могу зарегистрироваться со своими данными.


Но я не уверен, что мне разрешено играть со своими данными.


Я хочу получить больше информации по этому поводу и мне нужна ваша помощь.


Я не могу сказать вам, почему меня ранее заблокировали по этой лицензии. Эта информация не была мне раскрыта. За это отвечал неизвестный человек. Неизвестный человек был причиной того, что я не мог зарегистрироваться в этих казино по этой лицензии в течение многих лет.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я хотел бы узнать, могу ли я использовать свои данные по этой лицензии.


Потому что многие казино не принимают мои данные при регистрации


И эти казино имеют одну и ту же лицензию и администрацию, это одно и то же руководство.


Мне не разрешено играть в Dollycasino

Мне не разрешено играть в Wazamba Casino


Но я могу играть здесь, на Bankonbet.


Поэтому я обеспокоен


Мне пришлось проиграть много денег в казино из-за этой проблемы, потому что после регистрации и внесения депозита они сказали мне, что мне не разрешено играть на их сайте, поэтому я не могу вывести свой выигрыш. Я не хочу снова испытать то же самое, поэтому я хочу знать


Могу ли я играть со своими данными?

Пожалуйста, пригласите казино к обсуждению, чтобы помочь нам решить эту проблему.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Вот некоторые подтверждения от казино-партнеров


Они говорят, что я заблокирован администрацией, поэтому я действительно хочу знать, заблокирован ли я только администрацией или всеми казино, которые используют ту же лицензию и принадлежат к той же административной группе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Приношу извинения, но мы узнали об этом, и другая учетная запись Casino.Guru связана с пользователем, который ранее был навсегда забанен из-за оскорбительных выражений на нашем сайте.

Данная жалоба будет отклонена, а пользователь в результате будет забанен.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях