Привет lxks5340,
Спасибо за ваше сообщение.
Обратите внимание, что наша стандартная процедура — ждать 14 дней с даты вашего запроса на вывод средств, прежде чем мы сможем вмешаться. Если по истечении этого периода вы все еще не получили свои средства или столкнулись с какими-либо дополнительными проблемами, мы будем рады вмешаться и помочь вам в решении проблемы.
Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, но как только 14 дней пройдут, мы будем в лучшем положении, чтобы помочь. В то же время, мы любезно просим вашего терпения.
Также имейте в виду, что если вы потеряете свой выигрыш, к сожалению, мы не сможем помочь вам вернуть эти средства.
Если вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь.
Hi lxks5340,
Thank you for your message.
Please note that our standard procedure is to wait 14 days from the date of your withdrawal request before we can intervene. If, after this period, you still haven’t received your funds or encountered any further issues, we will be happy to step in and assist you in resolving the matter.
We understand that waiting can be frustrating, but once the 14 days have passed, we’ll be in a better position to help. In the meantime, we kindly ask for your patience.
Please also be aware that once you lose your winnings, unfortunately, there is nothing we can do to assist with recovering those funds.
If you need any further assistance in the meantime, please feel free to reach out.
Автоматический перевод:
