Игрок из Нью-Йорка столкнулся с проблемой внесения денег в казино, поскольку депозит не был получен, несмотря на предоставление идентификатора транзакции и идентификатора запроса.
не получил депозит. ID пользователя: 52378717
Тксид
112452504
Запросить идентификатор
Ф-1813226758528247770
Дорогой Джордж Джабсон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Привет,
Насколько я могу судить, этот депозит уже зачислен на ваш счет.
С наилучшими пожеланиями
Панда - BC.GAME
Дорогая Панда! Спасибо, что связались с нами и предоставили нам дополнительную информацию.
Уважаемый georgejabson, можете ли вы подтвердить, что депозит теперь на вашем счете? Пожалуйста, дайте мне знать, чтобы это дело можно было закрыть. Спасибо за сотрудничество.