Игрок из Австрии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса. Он получил свой выигрыш.
Здравствуйте с 14 мая, жду выплаты бесплатных вращений от номинации askgambler. Меня постоянно откладывают, что мне делать
Дорогой Андреас,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже полностью проверена? Выкупали ли вы какие-либо бесплатные бонусы в прошлом? Не могли бы вы уточнить, что вы имели в виду под «номинацией на аскгэмблера» ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуйте, да, у меня уже было 2 бесплатных бонуса. Если вы назначили казино beem на askgamblers, вы получите бесплатные вращения, и я смог успешно их реализовать, и у меня на балансе было 50 евро, которые я выплатил.
Так что мой аккаунт верифицирован по крайней мере, документы, которые вы хотели, были приняты только с 14 мая там ничего не делалось, каждый день в чате я слышу только, что менеджер должен утверждать прибыль. Сегодня мне сказали, что это займет еще больше времени, потому что у них было так много работы, что не может быть правдой
Если вы не хотите или не можете отказаться, вы должны сказать об этом немедленно и не заставлять всех ждать, потому что я не единственный, кто ждет выхода.
Казино следует избегать, и люди тоже должны это испытать.
Не могли бы вы уточнить, получили ли вы бесплатные вращения напрямую из казино или с другого партнерского веб-сайта?
Пожалуйста, поймите, что в целом казино не несут ответственности за бонусы, рекламируемые из внешних источников, таких как аффилированные сайты или форумы. Спасибо заранее за ваш ответ.
Нет, мне зачислили бонус через скриншот в чате или бесплатные вращения.
Это было предложение от casinobeem
Большое спасибо, Андреас, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Андреас,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Beem Casino к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Привет, Андреас,
максимальная сумма выигрыша для бездепозитных бонусов ограничена 20 евро. Ваш депозит был соответствующим образом скорректирован, и мы просим вас сделать новый запрос на вывод средств.
С уважением,
Команда казино BEEM
Дорогой Андреас,
дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.
Уважаемый SINN1985,
Ваш вывод был оплачен полностью.
С уважением,
Команда казино BEEM
Согласно чату, выплата еще не завершена, так что что происходит?
Уважаемый SINN1985,
Не могли бы вы еще раз проверить баланс своего счета?
С уважением,
Команда казино BEEM
Дорогой Андреас,
по нашей информации банковский перевод прошел успешно. Подождем до понедельника, если вы не получите свой платеж, мы снова расследуем дело.
Спасибо!
С уважением,
Команда казино BEEM
Дорогой Андреас,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru