Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Beem Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: 800 EUR
Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, казино просто не обработает мою верификацию. Прошла уже неделя и ничего не произошло. Также перестал отвечать на сообщения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Нико1900,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
игрок получил кешаут уже без верификации из-за одобрения нашей системной аналитики. Проверка будет завершена сегодня.
С уважением,
Команда BeemCasino
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Идеальные новости. Большое спасибо, команда BeemCasino , за обновление.
Уважаемый Nico1900 ,
Не могли бы вы держать меня в курсе дальнейших событий? Заранее большое спасибо.
Автоматический перевод:
