ГлавнаяЖалобыBeem Casino - Снятие игрока отложено.

Beem Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

Beem Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.12.2020 | Дело закрыто : 20.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии изо всех сил пытается получить отказ. Казино утверждает, что у него проблемы с финансовым отделом. Игрок потерял весь свой выигрыш, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запросил выплату, но она несколько раз отклонялась без объяснения причин. Проблема с финансовым отделом. Теперь ждал несколько дней, ничего не меняя. Меня откладывают, но я не могу назвать причину задержки, за исключением того, что есть «проблемы с финансовым отделом». Подозреваю мошенничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Пол,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли KYC? Делали ли вы когда-нибудь отказ раньше или это была ваша первая попытка? Как долго вы ждете обработки вашего вывода?

Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я подал документы и они тоже отмечены галочкой ✅. Никаких дополнительных документов пока не запрашивалось. Это мой первый подсчет. Я ждал ответа более четырех дней, за исключением того, что моя выплата была отменена, а служба поддержки сообщила мне, что есть проблемы с финансовым управлением, я не получаю ответа ... Я внесла платеж с помощью кредитной карты и вот как я хотел уйти.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, дело окончено. После 5-й необоснованной отмены выплаты я сыграл на деньги и проиграл. Итак, казино добилось своего. Извините за обстоятельства. Теперь денег, которые можно было бы выплатить, больше нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, в этих обстоятельствах мы ничего не можем для вас сделать, потому что вы потеряли весь свой выигрыш, Пол. Я понимаю, что такой ситуации никогда бы не произошло, если бы вы изначально могли вывести свой выигрыш, однако мы могли бы помочь вам, только если бы у вас оставался некоторый баланс.

К сожалению, мы вынуждены отказаться от этого дела. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях