ГлавнаяЖалобыBeep Beep Casino - Игрок жалуется, что не получила регистрационный бонус.

Beep Beep Casino - Игрок жалуется, что не получила регистрационный бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Beep Beep Casino
Отправлено: 12.12.2020 | Дело закрыто : 03.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии крайне недоволен акционным предложением. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрировался, но не получил бонуса. Тоже спрашивал в чате, ничего не получил. Диана ***

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Диана,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел на https://beepbeepcasino.com/promotions :

"БЕЗ ДЕПОЗИТНОГО БОНУСА

СРОКИ:

Бездепозитный бонус в размере 20 $ доступен после:

проверка вашей электронной почты; вы заполняете профиль.

Игрок может использовать только ОДИН активный бонус.

 

В случае нарушения правил отыгрыша бонуса администрация казино оставляет за собой право аннулировать бонус.

Создание мультиаккаунта строго запрещено, что приведет к блокировке аккаунта и аннулированию бонуса.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в службу поддержки по адресу support@beepbeepcasino.com "

Не могли бы вы сообщить, подтвердили ли вы свой адрес электронной почты и заполнили профиль игрока? Получили ли вы от казино какие-либо объяснения, почему вам не был предоставлен регистрационный бонус?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Диана,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях