ГлавнаяЖалобыBeep Beep Casino - Игрок жалуется, что не получила регистрационный бонус.

Beep Beep Casino - Игрок жалуется, что не получила регистрационный бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Beep Beep Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.12.2020 | Дело закрыто : 03.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии крайне недоволен акционным предложением. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрировался, но не получил бонуса. Тоже спрашивал в чате, ничего не получил. Диана ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Диана,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел на https://beepbeepcasino.com/promotions :

"БЕЗ ДЕПОЗИТНОГО БОНУСА

СРОКИ:

Бездепозитный бонус в размере 20 $ доступен после:

проверка вашей электронной почты; вы заполняете профиль.

Игрок может использовать только ОДИН активный бонус.

 

В случае нарушения правил отыгрыша бонуса администрация казино оставляет за собой право аннулировать бонус.

Создание мультиаккаунта строго запрещено, что приведет к блокировке аккаунта и аннулированию бонуса.

Если у вас есть вопросы, обращайтесь в службу поддержки по адресу support@beepbeepcasino.com "

Не могли бы вы сообщить, подтвердили ли вы свой адрес электронной почты и заполнили профиль игрока? Получили ли вы от казино какие-либо объяснения, почему вам не был предоставлен регистрационный бонус?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Диана,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях