Уважаемый Arm009,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Bet1000.
Хотя мы понимаем вашу точку зрения, когда вы ставите под сомнение необходимость предоставления таких документов, казино обычно могут попросить перевести и нотариально заверить документы в целях проверки.
Пожалуйста, пришлите мне вашу переписку с казино и документ на рассмотрение. Я приношу извинения за неудобства.
Мой е-маил tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Arm009,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Bet1000 Casino.
While we understand your point of view in questioning the necessity of providing such documents, casinos can usually ask for documents to be translated and notarized for the purposes of verification.
Please forward me your correspondence with the casino and the document for review. I apologize for the inconvenience.
My email is tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: