Игрок из Индии запросил вывод средств 3 ноября, но статус все еще «ожидается». Несмотря на то, что срок вывода средств в казино составляет 7 дней, он был больше, и служба поддержки казино не дала ответа. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.
Моя учетная запись была полностью подтверждена.
Я создал запрос на вывод средств 3 ноября, но он все еще отображается в статусе «ожидает»
Агент службы поддержки казино не отвечает мне
Они не могут ответить на мое письмо
Время указанное на сайте 7 Days
Прошло более 7 дней
пожалуйста, помогите мне
Здравствуйте, Sunil3139!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Bet1000. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Аккаунт был полностью проверен. Также получите успешный вывод денег на мой крипто-счет.
На моем счету нет бонусов.
Кроме того, они отклонили мои 3 предыдущих запроса без какой-либо причины, а на каждый запрос на вывод средств уходит 5 дней.
Я отправил много писем, и мне ответили: «Отмените запрос на снятие средств».
Это нехорошо, потому что сроки истекли.
Если я отменю этот запрос, им понадобится еще 7+ дней.
Спасибо, Casino Guru, сегодня я наконец-то получил деньги на свой криптокошелек.🙏
Я рекомендую никогда не играть в мошеннических казино, похожих на Bet1000.
Они не могут ответить вовремя. Отсутствие возможности живого чата и никакой помощи клиенту.
Меня попросили отменить запрос на удаление
Время вывода средств — 7 дней, но я отправил более 100 писем; Они составляют 16-17 дней после завершения запроса.
Кроме того, мой первый запрос на вывод средств занял более 10 дней.
Пожалуйста, примите меры против🙏🙏
Уважаемый Sunil3139,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
