Игрок из Сербии испытывает трудности со снятием выигрыша от ставок на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
The player from Serbia is experiencing difficulties withdrawing their sports betting winnings. We rejected this complaint as it was sports betting related.
Игрок из Сербии испытывает трудности со снятием выигрыша от ставок на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Уважаемый kovacsdj01,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С уважением,
Петронела
Dear kovacsdj01,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time I will be forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Здравствуйте, все в порядке, я выяснил, что это сплошная афера. И просто чтобы прояснить - это не оригинальный сайт bet365, как он мог бы показаться в моем сообщении, а называется bet365- eng. com. Поэтому, пожалуйста, либо удалите мой пост - я не хочу портить репутацию настоящего bet365, либо помогите мне исправить это в моем посте
Hello, it is okay, I found out that it is a total scam. And just to make it clear- it is not the original bet365 site as it might appear in my post- but called bet365- eng. com . So please either remove my post- as I dont want to ruin the reputation of the authentic bet365 or help me fix it in my post
Большое спасибо, kovacsdj01, за ответ. Нам нужно добавить https://bet365-eng.com/ в нашу базу данных, и после этого я заменю жалобу и отклоню в нашей системе, поскольку она связана со ставками на спорт.
Я поставлю таймер на 10 дней, чтобы у нашей команды было достаточно времени, чтобы тщательно изучить все казино. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы обратили на это наше внимание.
Тем не менее, мне очень жаль, что мы не смогли помочь в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Как я упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы больше помочь.
Thank you very much, kovacsdj01, for your reply. We need to add https://bet365-eng.com/ to our database and afterwards, I will switch the complaint and rejected in our system as it is sports betting related.
I will set the timer for 10 days, so our team members have enough time to review thoroughly the entire casino. I would like to thank you for bringing this to our attention.
Nevertheless, I’m truly sorry we couldn’t facilitate resolving this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint at the end. I really wish I were of more help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.