Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
BET90 Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: 576 EUR
BET90 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ставка 90 - Запрос на снятие жалобы.
Дата запроса: 30.08.2022
Сегодняшняя дата: 15.09.22
Во-первых, я проверен с первого дня, так как я являюсь постоянным игроком, я много раз связывался в чате в течение этого периода, а на 13-й день запросов на вывод со мной связались по электронной почте для дальнейшей проверки.
Я обычный игрок, и это, безусловно, худший процесс обработки и вывода средств, с которым я сталкивался.
Что еще больше разочаровало, так это то, что они избегают отвечать на мой вопрос о том, когда я получу платеж, когда запрашиваю дополнительную проверку по электронной почте. Просто поблагодарили за документы.
15 сентября я снова связался с ними, сообщив, что мое разочарование растет и что я считаю ситуацию неприемлемой.
Казино имеет хорошую репутацию здесь, в Casinoguru, но мой опыт пока 0/10. И мое доверие к ним на данный момент составляет -1/10.
У меня есть документация по всей корреспонденции и информация о счете, если это необходимо.
Пожалуйста, порекомендуйте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте simenwn93,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BET90. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов, поэтому, если некоторые из них еще не предоставлены, это может быть причиной задержки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
