bet999 Casino - Запрос игрока на вывод средств отклоняется из-за высоких требований по ставкам.

Внес около 100 долларов в эту букмекерскую контору, поиграл там на некоторых развлекательных рынках, таких как прямые трансляции, Премьер-лига и т. д. Выиграл около 600 долларов, попытался вывести деньги, но затем он был отклонен. Служба поддержки сначала сказала мне, что это какая-то техническая проблема, и они ответят по электронной почте, но они этого не сделали. Через 2 дня другой агент сказал мне, что мне нужно играть в казино, и это будет исправлено - я попробовал, но, конечно, это не так. Еще один день и еще одна обезьянка в чате сказала, что после обращения в соответствующий отдел мне нужно поставить в их казино около 10 тысяч долларов (кекв) - так что понятно, что они украли мои деньги - шансов сделать такую ставку с 300 долларами на счету нет ( никакой информации о ставках нигде до депо или после). Не имея возможности вывести свои деньги, я останусь там навсегда, пишу эту жалобу для всех игроков - ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МОШЕННИЧЕСКОГО САЙТА! Даже мой депозит украден, потому что вы просто потеряете все, пытаясь сделать ставку. Хорошая тактика

Привет, Якопп!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино bet999. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли только в игры казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я не использовал бонус и не проводил никакой KYC. Я делал только ставки, но после этого мне сказали, что мне нужно сделать оборот в 10 тысяч в казино - обновите, я это сделал, а вывод средств по-прежнему отключен. Я знаю, что мои деньги потеряны, но надеюсь, что рейтинг этого мошеннического сайта снизится.

Привет, Якопп!

Можете ли вы переслать историю своего депозита, бонусов и ставок на адрес nikolas.b@casino.guru?

Какой бонус? Я не использовал никаких бонусов. У меня есть множество ставок в этом казино, и у меня нет возможности скачать историю ставок. Если хотите, могу прислать подтверждение залога.

Привет, Якопп!

Я спросил о бонусах, потому что такие высокие ставки в основном связаны с ними. Если вы не запросили бонус, казино все равно может запросить отыгрыш вашего депозита, но не в таких больших суммах.

Пожалуйста, отправьте историю депозитов и информацию о переписке между вами и казино на nikolas.b@casino.guru .

Письмо было отправлено.

Привет, Якопп!

Спасибо за предоставленную историю депозитов. Поскольку вы утверждаете, что не получали никаких бонусов, можно ли также просмотреть окно истории бонусов, чтобы убедиться, что у вас действительно их нет?

вот ты, приятель

Привет, Якопп!

Пока вы не использовали какой-либо бонус, казино не должно требовать таких высоких ставок. Ваша жалоба будет передана моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.

Я хотел бы отметить, что если проблема каким-либо образом связана со ставками на спорт или нарушением условий ставок на спорт, мы будем вынуждены отклонить жалобу, поскольку мы занимаемся только вопросами, связанными с казино.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Да, это связано со ставками на спорт, этот сайт предлагает это, поэтому понятия не имею, почему вы должны отклонить это дело. Я не нарушил ни одного правила. Они нарушают его, не позволяя мне даже снять депозит (уже 2 месяца) (при желании они могут забрать выигрыш). Стратегии мошенничества, распространенные в книгах о криптовалютах.

Привет, Якопп!

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и хочу, чтобы вы знали, связана ли проблема со ставками на спорт или с нарушением условий ставок на спорт. К сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт. Мы не сможем дать вам правильный совет, так как не обладаем достаточным пониманием ставок на спорт и не сможем компетентно оценить все плюсы и минусы. Вот почему нам придется отклонить вашу жалобу. Форум жалоб Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино и игры онлайн-казино. В любом случае на данном этапе мне все еще нужно собрать дополнительную информацию о ситуации, и я свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить казино bet999 присоединиться к обсуждению.

Уважаемое казино bet999,

Можете ли вы объяснить причину введения таких высоких требований к ставкам для игроков в играх казино?

Зачем вы просите у меня кучу экранов и писем по электронной почте, если вы с самого начала знаете, что не можете помочь с вопросами со ставками? Здесь жестко троллю

Дорогой Якопп,

Вы выступили с инициативой подать жалобу на наш форум. Хотя мы обычно не занимаемся вопросами, связанными со ставками на спорт, поскольку форум жалоб Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино и игры онлайн-казино, я выразил готовность связаться с казино Bet999, чтобы понять, почему они требуют от вас делать ставки. ваш выигрыш в играх казино с высокими требованиями к ставкам. Это было сделано в надежде оказать помощь в вашей ситуации.

Альтернативно, если вы предпочитаете, я могу закрыть вашу жалобу и направить вас на другие платформы, где вы можете подать жалобу. Пожалуйста, подтвердите, хотите ли вы закрыть эту жалобу.

Здравствуйте, jacozp!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.