Игрок из Перу испытывает трудности с выводом средств, потому что не может использовать предпочтительный способ оплаты для вывода своего выигрыша. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Здравствуйте, несколько дней назад я сделал депозит с бонусным предложением и выиграл... Когда я выводил средства, я хотел сделать это банковским переводом, но теперь оказалось, что они делают это только для криптовалют и 2 электронных кошельков, которые в моей стране используется не так часто, как ezeewallet и ecopayz, здесь мы больше всего используем skrill с точки зрения электронных кошельков или межбанковских переводов, которые они не дают мне решения, пожалуйста, я хотел бы, чтобы вы помогли мне, спасибо, так как они говорят мне что я должен использовать любое из этих средств, когда с моей стороны, если они получили банковский перевод
Уважаемый брям1915,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Боюсь, что в этом случае единственным решением будет выбор альтернативного метода вывода выигрыша.
Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Как насчет дорогой Карины, теперь. Сумма возросла до 8640 солей, проблема в том, что они не хотят признавать верификацию моего Аккаунта Я нашел средство криптовалюты для своей страны, а что касается средств оплаты с помощью электронных кошельков, они мне не разрешают, поэтому как я могу вывести, и из-за того, что было проверено, они устранили его до непроверенного, когда я хотел сделать вывод криптовалюты, спасибо
Теперь сумма выросла до 10 000 солей, но теперь они подтвердили мою учетную запись, но мне говорят, что в криптовалюте есть ошибки и что они пытаются ее решить ... Я буду ждать еще немного
Здравствуйте, а как насчет суммы вывода вырос до 12 тысяч солей и я уже верифицировал криптовалюты но казино теперь ставит мне много препятствий, говоря что они верифицируют и что при переводе произошла ошибка,... Пожалуйста, мне нужно помогите прикрепил фото. Я уже прошел процесс верификации и даже отправил документ на страницу, с которой происходит вывод криптовалюты 
Они уже ответили, и они в процессе, я буду ждать казино снова... Таким же образом я буду продолжать информировать, пока выплаты на мой счет не будут завершены
Я желаю, чтобы они закрыли вопрос, они уже решили и все в соответствии с ними. Спасибо за все гуру казино
Отличные новости, bryam1915. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
