ГлавнаяЖалобыBetfair Casino - Новая учетная запись игрока закрыта в процессе проверки.

Betfair Casino - Новая учетная запись игрока закрыта в процессе проверки.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Betfair Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 18.11.2023 | Дело закрыто : 19.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Марокко зарегистрировал аккаунт на Betfair и предоставил подтверждающие документы. Однако его счет был закрыт по «деловым причинам» еще до того, как он смог внести свой первый депозит. Игрок никогда раньше не имел учетной записи на этой платформе и обратился за помощью в восстановлении учетной записи. Мы сообщили игроку, что не можем заставить казино повторно активировать его учетную запись, и, поскольку на нем не было средств, наши возможности помочь были ограничены. Поэтому жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

8 ноября 2023 года я создал учетную запись на betfair и предоставил всю необходимую информацию / удостоверение личности / банковскую выписку / идентификатор владельца селфи и ждал подтверждения, чтобы активировать свою учетную запись, чтобы внести свой первый депозит и начать делать ставки на Betfair. И сегодня, 18 ноября 2023 г., я обращаюсь в службу поддержки, чтобы сообщить, что моя учетная запись все еще находится на рассмотрении, и отправить селфи, если первое не было четко видно, но он меня удивил и сказал, что моя учетная запись закрыта по деловым причинам, как вы можно увидеть в загруженном вложении. У меня никогда не было учетной записи на betfair, я впервые на этой платформе, и я никогда не видел веб-сайт ставок, который навсегда закрыл бы новую учетную запись в запросе на проверку, поэтому, пожалуйста, помогите мне вернуть мою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Шарко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

  • Не могли бы вы сообщить, есть ли у казино какие-либо средства?

Если казино выплатило все выигрыши или вы вообще не внесли деньги и средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я упустил какую-либо дополнительную информацию, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным.

Заранее благодарю за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Нет, в Betfair нет фонда. Я только что создал учетную запись и жду процесса проверки, чтобы сделать мою учетную запись активной, затем я внесу свой первый депозит, но они закрыли мою учетную запись по деловым причинам, что несправедливо закрывать новую учетную запись навсегда в процессе проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я искренне извиняюсь, но мы не можем заставить казино повторно активировать вашу учетную запись, если они решили не принимать вас в качестве нового игрока. Поскольку средств на данный момент нет, наши возможности по оказанию помощи, к сожалению, ограничены.

Я хотел бы предложить больше помощи. Сожалею, что мы не смогли решить это дело за вас. Однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с другими казино в будущем. По причинам, упомянутым выше, я должен теперь отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях