Betfred Casino - Игрок пытается подтвердить свою учетную запись.

Меня заставили прыгнуть через обруч вокруг источника средств. У меня была крупная победа с касимбой, которую я им доказал. У меня также были деньги на моем счете PayPal, которые были на моем балансе, и я делал депозит в betfred. Я показал им, что депозит поступил с баланса PayPal и даже откуда был получен баланс. Я был полностью проверен ими, но они заблокировали мою учетную запись. Я сделал снимок экрана со своим именем и адресом в PayPal, поскольку они тоже об этом просили. Я дал им все, что мог. Я отключен и получаю помощь в настройке моих учетных записей и т. Д. От семьи. Мой сын открыл PayPal более 10 лет назад, еще до того, как моя болезнь ухудшилась. Я использую его для eBay и т.п. Кому бы он еще принадлежал. На мой адрес прописаны все посылки с eBay, которые приходят мне на мой адрес. Я использовал PayPal для удобства, так как у меня был большой выигрыш, и вместо того, чтобы снимать полученный рождественский подарок, я использовал свой баланс для ставок. Я исчерпал все свои возможности. Я отправил выписку из банка о том, что выигрыш касимбы пошел на все, что было в моем распоряжении. Это вызывало у нас с женой крайнее беспокойство и страдания. Мне 69, и ко мне относились как к собаке

Дорогой Андрей,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Единственное, что мешает вам пройти KYC, - это предоставление доказательства права собственности на способ оплаты? Вы предоставили все остальные необходимые документы?

Кроме того, не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Я предоставил всю информацию. Могу предоставить только снимки экрана с изображением владельца учетной записи PayPal, которую мой сын создал для меня. Все остальные документы были одобрены процессом KYC. Я показал им победу, и она пошла в банк. Я также показал им подарок от моей дочери, входящей в PayPal на Рождество. Она также предоставила снимок экрана своей кредитной карты, чтобы сказать, что она отправила средства. Я не получаю выписки из PayPal, я использую его только время от времени для eBay, но мне прислали рождественский подарок, и я использовал баланс вместо того, чтобы переводить его на свою учетную запись, поскольку у меня была победа с casimba.

Я также отправил вам все, что я им отправил. Я получил от них электронное письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись полностью подтверждена и готова к работе. Мне 69 лет, и мне трудно делать то, о чем они просят. Я дал две выписки с банковского счета, удостоверяющие личность транзакции PayPal, все. Все, что я делаю с PayPal, - это нажимаю на кнопку PayPal, и мои товары доставляются. Я был к черту и вернулся, пытаясь выяснить, как войти в PayPal и попытаться предоставить детали, которые они хотят. Моя дочь рассказала мне об этом, и мне были сняты снимки экрана, на которых было показано мое имя, адрес и все электронные письма, которые использовались в учетной записи PayPal.

Дело решено деньги возвращены

Отличные новости, Андрей! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.