The player from Germany requested a payout on March 9, 2025, but has not received any funds to date. While a prior payout on February 28, 2025, was successful, she now only receives standard email responses indicating that her request is still in process.
Игрок из Германии запросил выплату 9 марта 2025 года, но до сих пор не получил никаких средств. Хотя предыдущая выплата 28 февраля 2025 года была успешной, теперь она получает только стандартные ответы по электронной почте, указывающие на то, что ее запрос все еще находится в процессе обработки.
Здравствуйте, я запросил выплату 9 марта 2025 года, но, к сожалению, до сих пор ничего не выплачено.
До этого была выплата 28.02.25, это сработало, но теперь я получаю только стандартное письмо в ответ.
Что это все еще будет продолжаться и находиться в процессе
Надеюсь, вы сможете помочь.
Hello, I requested a payout on March 9, 2025, but unfortunately nothing has been paid out to date.
There was a payout on 28.02.25 before that worked but now I only get a standard email as a response
That it would still be ongoing and in process
Hope you can help
Hallo habe am 9.03. 2025 eine Auszahlung beantragt leider is bis zum heutigen Tag nix ausgezahlt worden
Es gab eine Auszahlung am 28.02.25 davor die geklappt hat aber jez bekomme immer nur ne Standart Email als Antwort
Das es noch Dauer und in Bearbeitung wäre
Hoffe könnt helfen
Здравствуйте, florianbachhofer1987,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetHall Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш вывод средств будет обработан.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello florianbachhofer1987,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with BetHall Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your withdrawal to be processed.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear florianbachhofer1987,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
