ГлавнаяЖалобыBetiBet Casino - Депозит игрока потерян.

BetiBet Casino - Депозит игрока потерян.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

BetiBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.08.2023 | Дело закрыто : 13.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии столкнулся с проблемами после того, как его депозит в размере 200 евро был отклонен в казино без возврата средств и без ответа на электронные письма. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Депозит в размере 200 евро был отклонен, но деньги на банковский счет не поступили.

Письма с вопросом, куда делись деньги, остаются без ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Каашаффрат,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

тогда, думаю, мне придется подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Каашаффрат,

Обязательно как можно скорее свяжитесь со своим банком, чтобы отследить платеж. Если деньги были отправлены банком, предоставьте казино соответствующее подтверждение платежа, чтобы они могли найти недостающие средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kaaschaffrath!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях