ГлавнаяЖалобыBetiBet Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

BetiBet Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 22,000 EUR

BetiBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.04.2023 | Разрешено : 13.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод своего выигрыша. Он еще не был обработан. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня постоянно проблемы с выплатами.

Я проинструктировал 4000 евро, но через 10 дней услышал, что только 1000 евро могут быть выплачены из-за технических проблем.

С 20.3. кредит (5x каждые 1000,-€) все еще не погашен.

По сей день у меня нет денег.

У меня все еще есть кредитный баланс около 17 000 евро.

Когда я должен получить общую сумму, если я могу перевести только 1000 евро за раз, и каждая выплата занимает вечность?

Я не получаю никакой помощи от моего так называемого VIP-консультанта, меня всегда отталкивают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Кашаффрат,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, получили в прошлом - также более высокие выплаты.

проверка прошла.

Нет бонусов


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы объяснить, можете ли вы запрашивать несколько запросов на выплату одновременно при обналичивании своего выигрыша? Не могли бы вы сообщить нам обновленную информацию о том, сколько осталось снять с вашего счета? Вы накопили свой выигрыш с бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сейчас выплаты произведены.

Спасибо за вашу помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Кашаффрат,

Я рад слышать, что все ваши выплаты дошли до вас. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях