ГлавнаяЖалобыBetiBet Casino - Проблемы с аккаунтом игрока приводят к проблемам с выводом средств.

BetiBet Casino - Проблемы с аккаунтом игрока приводят к проблемам с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 140 EUR

BetiBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.11.2024 | Разрешено : 04.12.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 часов назад
Перевод

Игрок из Рейнланд-Пфальца столкнулся с несколькими проблемами с казино, включая ошибочно продублированный депозит и длительный процесс возврата, который занял 1,5 дня вместо мгновенного. Кроме того, игрок столкнулся с трудоемким процессом верификации, который требовал многочисленных селфи, и был разочарован отсутствием решения, несмотря на несколько чатов со службой поддержки. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила, что выплата игроку была завершена раньше стандартного 14-дневного срока обработки, и отметила жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Сначала с моего счета ошибочно дважды списали депозит. Потом говорят, что не зачислят в течение 3-5 дней! За МГНОВЕННЫЙ ПЕРЕВОД!!!


Итак, как полный дурак, я жду, когда они наконец переведут деньги на счет, что заняло полтора дня!!!!!!! Да будет вам известно, ДЛЯ МГНОВЕННОГО ПЕРЕВОДА.


Затем я хочу вернуть половину продублированного депозита!!!!! Нет, вы должны сделать ставку в 3 раза; я должен быть благодарен, что не внес 1000, потому что тогда 2000 пропали бы. Невероятно!!


Для проверки нужно сделать селфи, держа в руках записку с надписью «Привет, Бетибет, дата и удостоверение личности!!!!!!». Сначала я подумал, что они шутят!!

После отправки 16!!! селфи, все из которых были отклонены, я сдаюсь... как клиент, вы больше никогда не увидите эти деньги, поскольку вывод средств, вероятно, работает по тому же принципу.


В общей сложности я имел дело с 6 разными чат-менеджерами и провел в чате около 4 часов. Теперь с меня хватит, и все за 140!!!! чертовых евро.


Эту нелепую затею нужно занести в каждый черный список!!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Привет, bluezoo!

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetiBet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
  • Какие документы уже одобрены, а какие нет?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что если ваш депозит был списан в 2 раза, вам необходимо связаться с вашим платежным провайдером, поскольку казино не имеет к этому никакого отношения. Кроме того, ни одна из упомянутых сведений не является необычной для любого казино. Депозит должен быть отыгран в большинстве казино из-за политики AML (борьба с отмыванием денег), а отправка селфи также является стандартным требованием для проверки в онлайн-казино.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

62 !!!!!! без шуток - они приняли селфи. Теперь я выплатил и прошло уже 20 часов, извините, это казино НЕ рекомендуется, ваш обзор очень хорош.


Что они подразумевают под быстрыми!!!! выплатами?


Винспирит: 40 минут

Ракетная игра: 60 минут

1go: 20!! минут


ЭТО быстрые выплаты


Подожду до 8 вечера, потом выплачу остаток и больше никогда там не буду играть. Какое дерьмовое место!! 8.9


Очки? Был ли тестировщик в казино пьян?


ОБНОВЛЕНИЕ: Информационный чат: выплаты могут занять несколько дней!!!!! А на первой странице написано БЫСТРЫЕ ВЫПЛАТЫ. Этот магазин - бездонная наглость. Спорная сумма теперь 250 ЕВРО

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

деньги до сих пор не выплачены это мошенники

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Вы можете закрыть дело, так же как я закрыл свой счет у них, после 62 селфи и 5 дней они выплатили мне мои деньги, какой обман, ваш отзыв здесь совершенно непонятен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 часов назад
Перевод

Дорогой bluezoo,

Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии.

Обратите внимание, что обработка выводов может занять до 14 дней. По этому стандарту, похоже, ваша выплата была завершена досрочно.

Поскольку платеж уже получен, я отмечу данную жалобу как решенную.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях