Игрок из Индии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from India has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Индии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
ЗДРАВСТВУЙ
Я ПОЛЬЗУЮСЬ ФОРМОЙ BETMASTER ПОСЛЕДНИЕ 2 ГОДА. С ПОСЛЕДНИХ 6-8 МЕСЯЦЕВ МОЙ ВЫВОД ЗАНИМАЕТСЯ ДОЛЬШЕ. ВСЕГДА, КОГДА Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА СНЯТИЕ. ОНИ ВСЕГДА ОТКАЗАЛИСЬ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ.
В ОТВЕТЕ МНЕ ВСЕГДА ГОВОРИЛИ, ЧТО ЕСТЬ КАКИЕ-ТО ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, ИЛИ АККАУНТ БЫЛ ПРОВЕРЕН, ИЛИ ПРОБЛЕМЫ СО СТОРОНЫ ПЛАТЕЖНОГО ПОСТАВЩИКА.
Я ХОЧУ ЗНАТЬ, КОГДА МНЕ 2 ГОДА ИГРОК, ПОЧЕМУ ОНИ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ МОЙ СЧЕТ?
ТОГДА В СРОКАХ НАПИСАЛИ, ЧТО МАКСИМУМ 5 ДНЕЙ МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ ВЫВОДА, НО НАШ ВЫВОД АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛОНИЛСЯ ПОСЛЕ 24 ЧАСОВ ЗАПРОСА ТОГДА КАК МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ 5 ДНЕЙ?
СТОЛЬКО РАЗ Я ПОЛУЧАЛ СНЯТИЕ В ОЧЕНЬ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ. ТУТ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО Я ИСПОЛЬЗУЮ JETON WALLET ДЛЯ ПЕРЕВОДА. ТАК У НИХ НЕТ ПРОБЛЕМЫ КАК БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД НИЧЕГО.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ, НЕДАВНО Я СДЕЛАЛ ЗАПРОС НА ВЫВОД 15 НОЯБРЯ 2022 ГОДА. Я ОТПРАВИЛ ПИСЬМО НА complaints@betmaster.in, А ТАКЖЕ ДЕЛАЮ ЧАТЫ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 6 ДНЕЙ С ЖИВЫМИ АГЕНТАМИ. ОНИ НЕ ДАЮТ ПРАВИЛЬНОГО ОТВЕТА, И ОНИ ТОЛЬКО ОТВЕЧАЮТ, ЧТО ОНИ ДАЮТ МНЕ ОБНОВЛЕНИЕ СКОРО.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ
HI
I HAVE USING BETMASTER FORM LAST 2 YEARS. SINCE LAST 6-8 MONTHS MY WITHDRAWAL TAKING LONGER TO PROCESS. WHENEVER I MADE WITHDRAWAL REQUEST. THEY ALWAYS DECLINED IT AUTOMATICALLY AFTER 24HOURS.
IN REPLY THEY ALWAYS TOLD ME THAT THERE IS SOME TECHNICAL ISSUES, OR ACCOUNT HAS BEEN CHECKED, OR ISSUES FRO PAYMENT PROVIDER SIDE.
I WANT TO KNOW WHEN I AM 2 YEARS OLD PLAYER, NOW WHY THEY HAVE TO CHECKED MY ACCOUNT?
THEN IN TERMS THEY HAVE WRITTEN THAT MAXIMUM 5 DAYS WE HAVE TO WAIT FOR WITHDRAWAL, BUT OUR WITHDRWAL HAS AUTOMATICALLY DECLINED AFTER 24 HOURS OF REQUEST THEN HOW WE SHOULD WAIT FOR 5 DAYS?
SO MANY TIMES I GOT MY WITHDRAWAL IN VERY SHORT TIME. HERE I WANT TO TELL THAT I M USING JETON WALLET FOR TRANSECTION. SO THEY DONT HAVE AN ISSUE LIKE BANK TRANSFER OF ANYTHING.
PLEASE HELP ME, RECENTLY I MADE A REQUST FOR WITHDRWAL ON 15TH NOV 2022. I HAVE SEND A MAIL TO complaints@betmaster.in AND ALSO DOING CHATS FROM LAST 6 DAYS WITH LIVE AGENTS. THEY ARE NOT GIVING PROPER ANSWER AND THEY ONLY REPLIES THAT THEY GIVE ME UPDATE SOON.
PLEASE HELP ME
Dear manshilk,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dear manshilk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.