ГлавнаяЖалобыBetMGM Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован из-за проблем с ответственной игрой.

BetMGM Casino UK - Аккаунт игрока заблокирован из-за проблем с ответственной игрой.

Автоматический перевод:

Количество: £1,600

BetMGM Casino UK
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.12.2023 | Дело закрыто : 09.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании внес средства на счета, открытые его партнером, не зная суммы. Вскоре после внесения депозита на 888sport учетная запись была заблокирована из-за соображений ответственной игры. Он положил на счета в общей сложности 2000 фунтов стерлингов. Игрок находился на Gamstop и осознавал, что именно недостаток самоконтроля привел к проблеме. Он задался вопросом, вернет ли казино внесенные деньги, если счет будет закрыт. Мы объяснили, что казино не обязано возвращать деньги из-за нарушения условий. Впоследствии жалоба была отклонена по этим причинам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я на Гамстопе. Мой партнер, Джули Сп***, открыла счет, и с разрешения (сумма не известна) я использовал свою зарплату Apple, чтобы внести на счет 1600 фунтов стерлингов. Когда я внес еще 400 в 888sport (также счет открыла Джули), они разрешили внести депозит, а затем примерно через полчаса заблокировали счет. Теперь они заблокировали учетную запись из-за проблем с ответственной игрой.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, fozzybear0381!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetMGM Casino UK. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, почему ваш партнер использовал ваш способ оплаты для внесения депозита в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что использование стороннего платежа (любого, кроме вашего собственного) строго противоречит условиям каждого онлайн-казино, и они также имеют право закрыть любую учетную запись, связанную с вами и ею.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Итак, мой партнер открыл счет в MGM BET. Я положил деньги на этот счет, всего 1600. Я нахожусь на Gamstop и знаю, что это моя вина (отсутствие самоконтроля), но я предполагаю, что внесение денег на счет, который не принадлежит счетам владельцев счетов, и лицо, вносящее депозит, находится на Gamstop, не будет разрешено. если бы я выиграл, они бы заплатили?


Я понимаю, что это моя вина, и, по крайней мере, это могло бы предотвратить то, что случилось с кем-то другим.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Вы говорите, что:


Обратите внимание, что использование стороннего платежа (любого, кроме вашего собственного) строго противоречит условиям каждого онлайн-казино, и они также имеют право закрыть любую учетную запись, связанную с вами и ею.


Если закроют счет, вернут ли внесенные деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет, fozzybear0381!

Владелец платежа может попытаться запросить возмещение у казино, но от него зависит, вернут он его или нет, поскольку, нарушая условия казино, он не обязан этого делать.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы можем вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Нет, спасибо за совет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях