Игрок из Бразилии запросил вывод средств шесть недель назад, и, несмотря на несколько писем, ответа от казино не было получено уже месяц. После того, как мы связались с казино, его представитель пообещал, что вывод средств будет произведен вручную. Игрок получил электронное письмо с подтверждением плана вывода средств, однако деньги так и не были зачислены на его счет. Мы запросили у казино обновлений, но оно перестало отвечать на наши сообщения, поэтому жалобу в итоге закрыли как неразрешенную.
Автоматический перевод:
