ГлавнаяЖалобыBetNero Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

BetNero Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: A$4 000

BetNero Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.02.2023 | Дело закрыто : 28.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрока из Австралии обвинили в нарушении бонусных условий, когда он делал ставки, превышающие разрешенные. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Phantom05,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о проблеме. Надеюсь, я правильно понял, что вас обвинили в том, что вы сделали ставки выше разрешенных во время отыгрыша бонуса.

Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.

Пожалуйста, не стесняйтесь пересылать историю игр в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru , если вы считаете, что вас обвинили по ошибке.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы говорим о ставке в 10 долларов в обычной игре. Не крошечный бонус 20 центов 50 бесплатных вращений. Ставка в 10 долларов не имеет ничего общего с выигрышной ставкой. В реальном казино от него даже пива не будет. Ставка, которая выиграла, составила 5 долларов. Я потерял 3000 долларов? Они нормально принимали мои ставки в 10 долларов, когда я проигрывал. Я имею в виду, что ставка в 10 долларов в казино нерегулярна. Христос не даст вам даже половину покерных столов в настоящих казино. Они знают, что никто ничего не может с этим поделать, поэтому просто выдумывают.

Продолжайте грабить нас, я посмотрел на мелкий шрифт, так как это были бонусные деньги

Там ничего не было

Они добавили его после

.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Так что эти 4099 долларов, которые были отклонены, это совершенно мертвые деньги. Мне сказали не трогать его, пока все это не будет изъято, кроме моего первоначального депозита.

file

Так что, если я действительно сделал что-то не так. Тай не вернул бы мой первоначальный депозит. Видеть эти деньги там. У меня наконец-то была победа, и меня ограбили, это, по меньшей мере, разрушительно. Нет смысла в онлайн-азартных играх, если это не онлайн-азартные игры. Если это просто бросить деньги в окно Нет смысла. Можно также закрыть промышленность.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Phantom05,

Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Phantom05, за письмо. Я только что понял, что вы подали эту жалобу не в том казино. Я переключу его с казино BetNero на казино NetBet.


https://casino.netbet.com/


Не могли бы вы подтвердить, что это правильно сейчас?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это на фото. file Я загрузил до BETNETO.COM


Спасибо Крис

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Phantom05. Сначала мы добавим это казино в нашу базу данных. Между тем, я проверил правильный веб-сайт сейчас и вот что я нашел ( здесь ):


7.12 Перед обработкой всех выводов средств будет проведена внутренняя проверка. Bet Neto оставляет за собой все права на аннулирование бонусов или любых выигрышей за непройденные проверки. Настоящим Игрок заранее соглашается на это.
Если после проверки выясняется, что игрок получает несправедливое преимущество, злоупотребляя программными ошибками игры и/или используя их для манипулирования системой каким-либо образом, или путем манипулирования правилами игры («Злоупотребление бонусами»), Bet Neto оставляет за собой право закрыть учетную запись, отозвать право на получение или получение выгоды от рекламной акции, аннулировать любые связанные Очки лояльности и/или удержать выплату из доходов от такого злоупотребления соответствующему Игроку(ам).
«Злоупотребление бонусами» включает, но не ограничивается:
Делать ставки на сумму более 5 долларов США (или эквивалентной суммы в валюте) с помощью бонусных средств в любой конкретной игре до тех пор, пока не будет выполнено требование по отыгрышу.


Если вы знаете, что делаете ставки, превышающие допустимые, при отыгрыше бонуса, боюсь, мы ничего не сможем сделать. Однако, если вы считаете, что вас обвинили ошибочно, пришлите историю своей игры на адрес petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Начнем с того, что это не соответствует тому, что казино прислало мне после того, как я отыграл 55000 долларов. это пункт 6.14, см. снимок экрана с ответом. Я не знал, иначе я бы этого не сделал. Держу пари, как бы я поступил, если бы мне пришлось играть на $50 000.

Таким образом, если вы внесли 20 долларов, то ваш общий бонус составляет, скажем, 80 долларов, проигранных на 50 X, что равно 400 долларам. Максимальная ставка в размере 5 долларов является разумной.

Но когда вы, как и я, внесли депозит, не можете точно вспомнить, сколько, но около 300 долларов, поэтому общий бонус 1200 долларов с игрой на общую сумму около 50 000 долларов +, не забывая, что существует довольно короткий промежуток времени, который должен быть сделан с помощью максимальной ставки менее 10 долларов. смешно и, наверное, невозможно.


Вы спрашиваете любого игрока казино в мире, который играет в любую игру и должен поставить 50 000 долларов +, что ставка в 10 долларов классифицируется как нерегулярная игра или злоупотребление, и любой выигрыш может быть выгнан. Они бы посмеялись над тобой.


Вы на самом деле понимаете простоту этого. Никто в мире, которому нужно поставить 50 000 долларов +, даже не подумал бы сделать это с максимальной ставкой менее 10 долларов.


И НЕ ЗАБЫВАЯ, ЧТО Я ПРОИГРАЛА ТОЛЬКО НА ставках по 10 долларов. Выигрышная ставка составила 5 долларов.

Это мент, чтобы играть в азартные игры, где время от времени мы выигрываем. Но если они напишут мелким шрифтом, что любой способ обычных ставок является незаконным, злоупотреблением можно назвать как угодно, то это уже не азартная игра.

Ps им потребовалось 4-5 дней, чтобы придумать причину 6.14. Держу пари на 10 долларов, его даже не было, и они его добавили.


Вещи должны быть справедливыми и разумными даже в азартных играх, спросите любого юриста.


Если ты собираешься сказать, что это было написано мелким шрифтом, значит, ты ничего не понимаешь.

тогда можно хорошо.

Скажем, вы зарегистрировались в отеле, и мелким шрифтом в 20 000 слов было сказано, что они имеют право ограбить вас или украсть у вас и выгнать вас. И они украли 4000 долларов с вашего банковского счета, и вы пошли к тому, кто должен быть на вашей стороне. И там был ответ: это написано мелким шрифтом в 20 000 слов, так что мы ничего не можем сделать.


ну думаю, вы были бы очень хорошо расстроены из-за этой дырки.


Это случилось со мной в казино Tangiers с $ 7000, в их мелким шрифтом было сказано, что им не нужны какие-либо причины, чтобы не платить вам, они просто могут. Я имею в виду давай.


Просто скажите, что вы выиграли Xlotto, и вы пошли требовать свою цену, и они сожалеют, что не заплатили вам. Почему? Это написано мелким шрифтом, нам не нужна причина.


Или пришла полиция и арестовала вас и посадила в тюрьму на всю оставшуюся жизнь. Почему? О, у нас нет причин, или - это написано мелким шрифтом, что вы не установили пожарную сигнализацию через 60 дней после покупки в год с високосным годом.


Вещи по-прежнему должны быть честными и разумными, будь то 20 000+ мелким шрифтом или нет.

Или ЗАКОН МЕНЬШЕ НЕПРАВИЛЬНЫЙ БЬЕТ ХОРОШИЙ МИР Был бы разрушительным. Спросите женщин и детей в Бирме, как они относятся к людям, которые могут делать с миром все, что хотят.


Да, это другая тема, но все так же просто, как НЕПРАВИЛЬНО V ПРАВИЛЬНО

ЗЛО ПРОТИВ ДОБРА. АД V РАЙ. ДЬЯВОЛ ПРОТИВ ИИСУСА. И Т. Д.


ЧТО здесь победит. Красиво выглядит, даже не вспотев. САТАНА на полном круге, когда САТАНА заперла дверь барьера богов, и это нормально, потому что мы просто потому, что так захотели И гарантировали бы, что он выиграл, и ему больше не нужно быть честным и разумным.


С уважением Крис


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я понимаю твою точку зрения, Phantom05. Однако есть важный принцип, который гласит: «Незнание закона не освобождает от ответственности». Это означает, что вы не можете защищать свои действия, утверждая, что не знали, что они незаконны или запрещены, даже если вы честно не осознавали, что нарушаете правила.

Если вы знаете о том, что делаете более высокие ставки, чем разрешено, к сожалению, в настоящее время мы мало что можем сделать, чтобы поддержать ваше дело. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, чтобы избежать недоразумений в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но правила всегда должны соблюдаться.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Таким образом, казино может написать мелким шрифтом все, что захочет. И это все. Неважно, справедливо ли это, несправедливо или невозможно. Вы также можете просто использовать игровые деньги, а затем на Betneto.


Хорошо, я надеюсь, что ты добавишь это место в список НЕ ИГРАТЬ НИКОГДА ТОГДА.


то же, что Танжер. Они просто пыхтят мелким шрифтом, мы можем делать все, что захотим. Играл там целую вечность, выводя небольшие суммы, думал, что это нормальное место. Вскоре после выигрыша в размере 7000 долларов - Нет, вы вышли, и наша причина - «НЕТ ПРИЧИНЫ», ЭТО В НАШЕМ МЕЛКОМ ПЕЧАТИ, НАМ НЕ НУЖНА ПРИЧИНА.

Никогда не играй в Танжер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Есть мелкий шрифт и мелкий шрифт, Phantom05. Конечно, нечестно, если казино говорит: «мы можем делать все, что захотим» . Однако есть разница между конфискацией выигрыша без какой-либо причины или после того, как игрок нарушил правило максимальной ставки.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях