Игрок из Германии пытается закрыть свою учетную запись в казино, но, несмотря на многочисленные просьбы и запросы, учетная запись остается открытой. Игрок подтвердил, что его счет в казино был закрыт, и проблема была решена.
Автоматический перевод:
Betonic Casino - Игрок просит закрыть свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Количество: 1 EUR
Betonic Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Казино не закрывает мой счет, несмотря на мои многочисленные просьбы и запросы.
Я указал причину, по которой хочу его закрыть, но в ответ получаю только больше вопросов и предложений.
На мои электронные письма всегда отвечают поздно, и учетная запись остается открытой.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Nick2022,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betonic Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы объяснить причину, по которой вы хотите закрыть свой счет в казино?
Не могли бы вы прислать мне недавнее сообщение между вами и казино по поводу проблемы? Мой адрес электронной почты tomas@casino.guru
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Казино ответило, и счет был закрыт через три дня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Nick2022,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
